L’objectif théorique de cet article est d’étudier la relation entre proximité et apprentissage. Plus précisément, nous analysons grâce à une étude qualitative longitudinale les effets de la proximité, considérée dans ses différentes dimensions, sur les phases clés de l’apprentissage. Au plan empirique, l’objectif est de mieux comprendre ces effets dans un domaine particulier de la santé – la prise en charge de la douleur chronique -, mêlant consultation traditionnelle et usage d’un nouveau dispositif de e-santé. L’analyse permet de proposer de nouveaux résultats sur les effets des proximités cognitive, organisationnelle et institutionnelle sur l’apprentissage, mais également de révéler un effet de circularité entre la proximité sociale et l’apprentissage, jusqu’ici non documenté par la littérature.
