La récente pandémie de Covid-19 ravive l’intérêt croissant des réponses organisationnelles dans des environnements extrêmes. Les capacités à faire face et à surmonter l’adversité nécessitent en effet des organisations des réponses résilientes pour leur survie et, pour la poursuite de leurs activités dans un contexte perturbé. Le premier confinement dû à l’explosion des contaminations au printemps 2020 constitue le point de départ pour notre exploration du lien entre un contexte perturbé ayant causé une rupture des routines organisationnelles et les réponses résilientes des organisations. Notre analyse de cet événement rare fondée sur des données collectées par le biais d’entretiens de groupes et individuels à la CAF du Pas-de-Calais ainsi que des rapports d’activités révèle que, la flexibilité organisationnelle et les anticipations à brèves échéances apparaissent comme des réponses résilientes des organisations dans un contexte perturbé.
