Cette communication propose une démarche exploratoire visant à associer l’expertise humaine aux capacités de l’intelligence artificielle (IA) générative dans la conception de personas marketing. Elle souligne la présence de deux grandes familles de biais (cognitifs et algorithmiques) qui risquent de déformer la représentation des profils utilisateurs. Le prototype d’artefact présenté, développé en Python avec l’interface Gradio, sollicite un dialogue critique entre l’humain et la machine : le modèle d’IA propose des esquisses de personas, tandis que le concepteur humain affine les propositions et veille à repérer d’éventuels stéréotypes. Cette démarche entend former des futurs managers et concepteurs à une réflexion plus responsable, tout en leur offrant une créativité accrue. Les perspectives pédagogiques portent sur la sensibilisation aux mécanismes de biais et sur la pratique réflexive des applications d’IA. Enfin, le texte appelle à étendre et approfondir la méthodologie pour en évaluer l’efficacité empirique, tant par la recherche que par sa mise en œuvre concrète.
