La quête de la performance est l’un des défis majeurs pour toute organisation. Elle l’est davantage pour les organisations de petite taille, notamment les petites et moyennes entreprises (PME), de part leur vulnérabilité. Cet impératif explique certainement le développement accéléré des systèmes de gestion de la performance. Cependant, même si les initiatives sont nombreuses, on peine souvent à mesurer les facteurs susceptibles d’expliquer la performance organisationnelle des PME. Par ailleurs, de la pléthore des travaux sur le sujet, peu ont tenu compte des compétences et capacités organisationnelles des PME. Pourtant, ces dernières jouent un rôle clé dans la flexibilité économique dans de nombreux pays, en particulier dans des pays en développement. Au Cameroun par exemple, les PME représentent environ 95 % de la population des entreprises camerounaises et emploient plus de la moitié des actifs. Elles contribuent de manière significative au PIB du pays. Mais, en dépit de leur importance, la plupart des PME sont confrontées aux problèmes de faillite ; ce qui laisse à penser au problème de management qui, bien que constituant une constance pour toute entreprise, est encore plus prégnant pour la PME qui souvent du mal à mieux canaliser les compétences qui se trouvent en son sein. Par ailleurs, on note une carence d’études empiriques sur les facteurs explicatifs de la performance organisationnelle de ces entreprises dans le contexte camerounais. C’est pourquoi, cet article vise à combler quelque peu cette carence, en l’appliquant à un environnement de pays africains comme le Cameroun. Le but de cette étude est de contribuer à enrichir la connaissance théorique et empirique que l’on a du rôle des compétences et capacités organisationnelles des PME sur leur performance. L’échantillon de cette étude comprend 109 PME qui exercent dans le secteur du commerce, de l’industrie et de service au Cameroun. Les données ont été collectées auprès des dirigeants de ces entreprises grâce aux questionnaires administrés en face à face. Les résultats de cette étude montrent que, les combinaisons de ressources, les compétences collectives et la capacité d’innovation influencent significativement et positivement la performance organisationnelle des PME.
