L’accentuation de la compétition et le développement des technologies de l’information ont considérablement transformé les marchés et les entreprises induisant une profonde mutation de l’organisation et du travail. Les grandes entreprises ont restructuré leurs activités pour se constituer en centres stratégiques autour desquels gravitent des entités supports. Le travail a dès lors évolué d’un système d’hiérarchie verticale homogène et centralisée à une organisation horizontale et réticulaire encourageant la décentralisation et l’autonomie des acteurs qui s’y engagent. Cette contribution théorique s’intéresse d’abord, à l’impact de cette réorganisation réticulaire sur le travail. Elle met en avant sa dynamique risquée et contradictoire régentée par le paradoxe de l’autonomie-contrôlée. Elle s’intéresse, ensuite, aux rôles de catalyseurs que joueraient la connectivité – dimension de la réorganisation réticulaire – et le processus de management des connaissances interentreprises et leur action de contrebalancement du risque collaboratif. Un modèle conceptuel est proposé.
