La question ethnique continue d’animer de nombreux travaux traitant de l’impact des réalités culturelles sur les pratiques de gestion. Néanmoins, celle-ci demeure encore très peu explorée en contexte africain, pourtant présenté comme une mosaïque ethnoculturelle parfois en situation de conflit au sein des organisations. A travers une étude de cas mobilisée en contexte camerounais où l’on dénombre plus de 240 ethnies réparties sur tout son territoire, les entretiens semi-directifs menés auprès d’une PMI à capitaux 100% camerounais et disposant de 60 employés permanents, révèlent que l’ethnicité, très souvent occultée dans les dispositifs de GRH, constitue bien un levier opérationnel de management des ressources humaines. La contribution attendue de ce travail sur le plan théorique, consiste en la présentation de l’ethnicité comme un cadre opérationnel, alternatif aux modèles universalistes standards. Il se donne également pour vocation de servir de curseur aux entreprises évoluant en contexte culturel multi-ethnique.
