Face aux nouvelles réglementations liées à la gestion des déchets, il semble essentiel de comprendre le processus organisationnel qui accompagne ce changement. Pour les acteurs et notamment dans le cadre du partenariat public-privé qui a été mis en place pour valoriser les biodéchets du Grand Reims (296 000 habitants), il faut mobiliser toutes les parties prenantes d’un tel projet selon une logique RSE. Une des premières étapes est de solliciter les acteurs de ce projet et, ici particulièrement, les usagers afin de mesurer leur acceptabilité et leur comportement par rapport à ce changement de pratiques. Ce changement redéfinit les contours d’un nouveau management public. Une étude qualitative basée sur des entretiens semi-directifs a été réalisée en juillet 2022 auprès de 83 usagers. Elle a permis d’identifier les motivations et les freins des usagers liés au tri des biodéchets.
