Avec l’avènement des NTIC, on constate qu’il existe une abondance des sources d’informations qui peuvent permettre d’anticiper sur les besoins du marché. Cependant, l’ignorance, le manque de compétence et le manque de réactivité peuvent être des freins pour son interprétation. L’orientation marché requiert un processus de collecte de l’information sur l’environnement externe, la création de sens par les managers et l’utilisation de cette information pour prendre des décisions et agir face aux menaces omniprésentes du marché. Le marché des entreprises publiques ne cesse de s’étendre mais les efforts investis çà et là n’arrivent pas à satisfaire les clients. Les limites observées dans les modes d’exploration et d’exploitation des informations, et l’amélioration de l’offre de service pour la compétitivité de ces entreprises restent un problème majeur. C’est dans le but de l’amélioration de l’offre de service et de la compétitivité de ces entreprises qui font partie du portefeuille de l’Etat que nous avons choisi d’effectuer notre analyse sur l’implémentation de l’orientation marché. Cet article vise à identifier les indicateurs de la mise en œuvre d’une orientation marché dans l’entreprise publique au Cameroun. Les résultats révèlent que la formulation et la mise en œuvre d'une stratégie axée sur le marché impliquent une analyse des ressources internes et des compétences dans le but de créer des liens entre l'organisation et son environnement de manière durable, lesquels génèrent un avantage compétitif.
