Les entreprises font faces à de multiples enjeux écologiques, numériques, géopolitiques ou sociaux et identifient les managers comme un élément clé de leur résilience. Elles attendent d’eux qu’ils créent de la transformation organisationnelle développementale pour les individus, les collectifs et les systèmes. Mais cela questionne les ressources, moyens et outils qui leur sont mis à disposition pour relever ces défis. Les entreprises sont-elles vraiment en capacité de les accompagner et si oui, comment ? En nous appuyant sur la littérature de l’innovation sociale et en y confrontant le champ disciplinaire de l’ergonomie, nous proposons une recherche-intervention menée au sein d’une multinationale dans laquelle l’intervention, basée sur le travail réel, a permis un accompagnement des managers à la transformation de leur travail et de leurs pratiques. Ce travail de thèse ouvre des perspectives de recherche sur les modalités d’accompagnement proposées aux managers et sur leur formation initiale pour produire des transformations durables au sein des entreprises relevant de l’innovation sociale.
