Cette communication propose de revenir sur une expérience pédagogique mobilisant un dispositif réflexif à partir d’un Reflective Learning Log, qui avait pour objectif la transformation de la posture d’apprenant d’étudiants en école de management. Ce dispositif est bien connu des sciences de l’éducation mais reste beaucoup plus utilisé dans les pays anglo-saxons. Il nous a permis de questionner à la fois le rapport à l’écriture des étudiants et de former à une posture, celle de la réflexivité, comme ancre de l’apprentissage. Le processus de recherche a eu comme effet le renversement de la problématique qui de « comment est-ce que l’écriture sert de vecteur de la réflexivité ? » est devenue « comment est-ce que la réflexivité met en branle le processus d’écriture ? », mettant en exergue l’effet performatif de la mise en écriture, en tant que difficulté à surmonter vers une réflexivité amplifiée par cette même écriture. Pour répondre à cette question, nous avons analysé des Reflective Learning Logs, des exercices spécifiques d’écriture réflexive, les appréciations des élèves sur le cours et des entretiens a posteriori de l’expérience pédagogique. Nos conclusions montrent que lorsque la posture réflexive dans l’apprentissage est éprouvée, elle est alors déployée au-delà du seul cours où elle était prévue. En revanche, des difficultés dans la mise en écriture sont un défi à relever à la fois d’un point de vue pédagogique mais aussi institutionnel, ce que nous appelons de nos vœux si l’on veut repenser l’enseignement du management.
La présente recherche propose de rendre compte de la question de l’inclusion de la conflictualité dans le dialogue que les managers intermédiaires ont mis en place avec les syndicats dans un contexte de production industrielle fortement syndiqué. Notre démarche a été de nature qualitative, à travers la combinaison d’entretiens et d’observations non participantes. Nous présentons ici les premiers résultats que nous étayerons à l’aide de verbatims. A la lumière des apports de la littérature en relations professionnelles (relations industrielles), nous proposons une approche compréhensive de l’impact que peut avoir dans ce dialogue le paradigme pluraliste considérant comme effectivement différents les intérêts des salariés et de la direction (Kelly 1998). L’étude des mécanismes d’expression de la conflictualité, dans le cadre de la théorie du dialogue selon Bohm (2013), permet l’installation d’une relation de coopération entre syndicats et managers intermédiaires qui va soutenir l’activité de ces derniers sur la dimension de leur rôle de traduction (desmarais et Abord de Chatillon 2010) et sur la question de leur identité fragile (Thomas et Linstead 2002). Cependant, la forme d’expression mobilisée par les syndicats nous amène à considérer la dimension théâtrale qu’elle impose, questionnant l’impact de cette mise en scène auprès des managers, de l’organisation et d’eux-mêmes (Mangham 1990).
