En plena globalización las organizaciones utilizan las tecnologías de información estratégicamente como parte de sus recursos para múltiples y variadas actividades. En particular, una aplicación de estas tecnologías son las redes sociales en línea, que se han convertido en un fenómeno global con un impacto tanto social como económico enorme en los últimos años. Las redes sociales han evolucionado considerablemente; de ser sólo una herramienta para facilitar el acceso a información han penetrado en muchos aspectos en las organizaciones y han generado nuevas formas de conectarse con clientes, colaboraciones e innovación (Kaiser, Kröckel y Bodendorf 2013; Vaast y Kaganer 2013). La implementación de estas nuevas herramientas también genera beneficios y riesgos que traen consigo una serie de retos para su administración que en la actualidad se están investigando desde diferentes perspectivas. En ese sentido, el objetivo de este trabajo es doble, por un lado presentar una panorámica de las redes sociales en internet en México como una herramienta que las empresas deben considerar como parte de su administración estratégica, y por el otro, para contribuir a un mejor entendimiento de este fenómeno en el caso de empresas mexicanas. A través del análisis de los sitios Web de un grupo de empresas en México, se encontró una baja incorporación de redes sociales en Internet en sus sitios (23%). La red social en internet de referencia es Facebook (22%), seguida de Twitter (19%) y YouTube (8%). Las empresas principalmente están utilizando estas redes en el área de mercadotecnia para su publicidad en internet. Los resultados preliminares que se reportan en este documento nos permiten seguir trabajando en esta línea, para posteriormente recabar información directamente de las empresas para analizar la estrategia relacionada con el uso y gestión de las redes sociales en internet.
