Alors qu’une des plus grandes avancées des recherches sur l’innovation a été la prise de conscience que l’innovation organisationnelle et managériale (IOM), peut être entendue sous ces deux formes, comme le résultat d’une décision ou comme un processus, très peu de travaux ont été conduits sur son processus d’adoption. La majorité des recherches relatives à ce type d’innovation s’est, en effet, focalisée sur la seule phase de décision négligeant, sauf de rares exceptions, les logiques processuelles. Notre objectif est donc d’aborder l’adoption d’une IOM dans une perspective processuelle et non pas comme un phénomène à évènement unique, et de contribuer ainsi à la littérature en questionnant la modélisation issue des travaux relatifs à l’innovation technologique et largement acceptée à ce jour comme s’appliquant à tout type d’innovation. Le caractère relativement ordonné, séquentiel, rationnel et intra- organisationnel de ce processus est questionné au regard des perspectives institutionnelles, culturelles et d’apprentissage organisationnel. Cette recherche mobilise une méthodologie qualitative à travers une étude de cas longitudinale et multi-acteurs, d’une entreprise industrielle française qui a décidé d’adopter une IOM telle que le Lean Management. Nos résultats nous conduisent à revisiter le modèle d’adoption et à en proposer une modélisation dynamique et non linéaire, comme le fruit, non seulement, des interactions entre différents acteurs, en interne comme en externe de l’entreprise adoptante, mais aussi des distorsions entre la réalité et la rhétorique. Ce modèle suggère également des cycles imbriqués et récursifs.
