Conscients de la nécessité d’identifier le mécanisme qui sert à assurer le bien être du pays d’accueil, notre étude vise en premier lieu à proposer un processus formel de réponse sociale de l’entreprise. Compte tenu de cet objectif, les activités de ce processus font l’objet d’une description précise. En second lieu, elle tente de valider ce processus proposé afin de s’assurer qu’il est utilisable pour les firmes multinationales (FMN), en particulier pour les filiales implantées dans le contexte tunisien. D’une façon générale, les résultats de l’analyse tendent, par ailleurs, à démontrer que le réexamen de l’échelle opérée par De la Cruz Déniz Déniz (1999) présente une grande portée. Ils servent de base à la confirmation de son caractère multidimensionnel, et font ressortir une très bonne fiabilité. Ils attestent aussi d’une bonne validité. Cependant, les conclusions tirées de cette étude et les recommandations proposées appellent une analyse factorielle confirmatoire complète.
Notre objectif vise à étudier le niveau d’engagement des firmes multinationales (FMN) en matière de réponse sociale. Pour atteindre l’objectif visé, une classification hiérarchique qui correspond à une procédure proposée par Rapkin et Luke (1993) est élaborée. En conséquence, elle a permis d’identifier quatre profils de firmes. Également, la validation de ces profils suggère certains facteurs déterminant l’engagement social, notamment le comportement pro-actif. Dans le cadre d’une étude menée auprès d’un échantillon composé de 251 filiales implantées en Tunisie, nous avons effectué cette classification pour tenter enfin de tirer la conclusion et dégager les limites et les voies futures de la recherche.
