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Pfeffer Camille

Le développement des technologies de l’information et de la communication a favorisé le l’essor de pratiques de travail plus flexibles et mobiles au sein des entreprises, hors de la classique unité de temps et de lieu. Les salariés adoptent peu à peu de nouvelles formes de travail déspatialisé comme le télétravail. Les interactions sociales entre le salarié, à distance, et ses collègues, s’en trouvent modifiées et il peut en résulter un sentiment d’isolement social. Dans ce contexte, les espaces de coworking semblent proposer une alternative à cette difficulté vécue par de nombreux télétravailleurs. En effet, en contrepartie d’une participation financière, ces espaces proposent à leurs membres un cadre professionnel, des services et un environnement social voire communautaire. Le télétravailleur fait alors l’expérience de nouvelles interactions sociales et d’une présence physique différente, hors de son entreprise. Cette situation interroge, notamment quant à l’expérience simultanée d’une présence virtuelle en entreprise et d’une présence physique en espace de coworking, environnement qui n’est pas neutre pour les individus et leurs activités professionnelles. Nous mobilisons le concept de coprésence afin de mieux comprendre comment l’expérience en espace de coworking affecte l’expérience de présence du salarié travaillant à distance de son entreprise, en espace de coworking. Afin de répondre à cette question de recherche, avons réalisé une étude qualitative inductive de deux cas enchâssés d’espaces de coworking en mobilisant trois techniques de collecte de données : observation participante ; entretiens semi-directifs ; étude documentaire. Nos résultats montrent que les salariés font l’expérience d’une double coprésence dont il peut résulter quatre situations possibles aux effets variables sur le sentiment d’isolement social vécu par le salarié dans le cadre du télétravail. Nous identifions notamment deux cas pour lesquels l’espace de coworking peut ne pas être une alternative à l’isolement social ou présenter des difficultés pour le salarié. Nous identifions également deux autres cas pour lesquels la situation est plus favorable. Nous en explicitons les raisons et les conditions dans notre analyse. Avec cette recherche, nous enrichissons ainsi la littérature sur le télétravail et les formes de travail déspatialisé. Nous contribuons également aux littératures sur les espaces de coworking et sur la coprésence.