Les travaux de recherche sur la Stratégie Ouverte (SO) étant balbutiants, cette recherche analyse les dilemmes découlant de l’augmentation de l’inclusion et de la transparence dans la démarche d’analyse et de réflexion stratégique. Durant près d’un an, les chercheurs ont accompagné les dirigeants et les 40 collaborateurs d’une ETI dans l’ensemble des étapes d’élaboration et de formulation de leur plan stratégique en mode ouvert et éminemment participatif. Cette position privilégiée pour observer un phénomène organisationnel classiquement confidentiel permet d’identifier, en mobilisant le cadre théorique de Hautz et al. (2017), les principales difficultés qui jalonnent une démarche de Stratégie Ouverte (SO). Outre l’identification de ces dilemmes, les résultats de cette recherche développent plusieurs contributions. Ils apportent une vision empirique, dynamique et ingénierique de la SO, dont les implications sont concrètes. Cette recherche permet aux managers d’être alertés sur les risques de la SO et sur leurs moments précis d’apparition. Elle développe surtout des solutions pratiques pour les anticiper et les éviter, par la mobilisation de dispositifs méthodologiques et de règles gestionnaires déjà expérimentés auprès des différents acteurs de la démarche SO dans l’ETI observée.
