While scenario literature suggests enhancing scenario analysis to incorporate stakeholders’ perspectives, this paper proposes to design scenarios as moving action processes from the anticipation of stakeholders’ acts over time. Discussing the growing interest in the concept of stakeholder in scenario literature, this paper will first stress the role of action in scenario design. In a second section, methodological proposals from defense extreme scenarios, including a pandemic scenario, suggest exploring stakeholders’ acts within a set of four rules - action rule, institutional rule, operations rule, steering rule - to assess the design of scenario branches. Results address the assessment of the effects of stakeholders’ acts over time, including the issues of sustainability of acts, of transgression, of incapacities to act, and of the challenge of the concept of scenario end-state.
Les risques peuvent rendre les pratiques habituelles inopérantes et contraindre l’organisation à se reconcevoir pour rechercher la résilience. Celle-ci dépendra alors non seulement de l’organisation des activités mais aussi de l’évolution du contexte, les deux phénomènes n’évoluant pas nécessairement dans le même sens ni au même rythme. Le maintien des activités dans un univers qui change rapidement suppose alors de l’anticipation comme préparation intentionnelle de l’avenir, ou sinon de l’adaptation. Après avoir discuté l’intérêt d’une approche de la résilience organisationnelle par les pratiques d’anticipation ou d’adaptation dans une perspective longitudinale, nous présenterons le cas de l’hôpital des armées Bégin pendant la montée de la première crise Covid. Les résultats montrent des périodes d’adaptation et d’anticipation différenciées au cours du temps, qui ouvrent des perspectives sur l’intérêt de prendre en compte des temporalités multiples dans la gestion de la résilience organisationnelle au cours d'une crise.
