La recherche sur les business models (BM) s’appuie essentiellement sur une conception économique et financière de la performance. Pourtant, de nombreux types d’organisations intègrent la dimension sociale dans leurs logiques de création et de captation de valeur, y compris les entreprises. Si certaines recherches ont permis d’appréhender l’articulation de la valeur sociale au BM, elles négligent le cas des entreprises diversifiées qui s’inscrivent dans des logiques de portefeuille. A partir d’une étude de cas enracinée menée au sein d’une grande entreprise, nous identifions différentes modalités d’articulation de la valeur sociale aux BM, ainsi que des rapports de complémentarité entre ces BM. A partir de nos résultats, nous formalisons une typologie de BM intégrant la valeur sociale, et proposons des pistes d’analyse des interrelations à l’œuvre au sein du portefeuille de BM pour optimiser le lien entre performances économique et sociale.
