Dans la course à l’innovation à l’échelle planétaire, la valorisation de la recherche publique est un enjeu majeur pour de nombreux pays. La France en a fait une priorité en investissant largement dans des structures de valorisation, permettant d’offrir aux entreprises et aux laboratoires de multiples points d’entrée. L’université est bien évidemment un acteur majeur, au cœur de cette problématique, même si cela n’a pas toujours été le cas (Etzkowitz, Webster, Gebhardt, & Terra, 2000 ; Philpott, Dooley, O’Reilly, & Lupton, 2011). L’Université de Nantes (UN) s’est investie de cette mission par différents moyens, notamment par la mise en place en 2014 du dispositif « Fil’innov » dédié aux relations entreprises-laboratoires (Alexander & Martin, 2013). Nous accompagnons le dispositif dans la construction de son business model (BM) depuis 2016. Notre posture est la recherche accompagnement (Bréchet, Émin, & Schieb-Bienfait, 2014) afin d’apporter un regard extérieur et des outils permettant de structurer la démarche. Cet article fait le point à mi-parcours de notre mission d’accompagnement sur les éléments définis et la pertinence de l’approche par le BM (Demil & Lecocq, 2010 ; R. H. Desmarteau & Saives, 2008 ; Moingeon & Lehmann-Ortega, 2011 ; Teece, 2010). Les résultats obtenus sont encourageants tant pour l’affirmation de l’UN comme acteur majeur de la valorisation à l’échelle du territoire que pour le développement du dispositif. Néanmoins le modèle économique n’est pas encore défini. Concernant les outils et la démarche, nous proposons une approche enrichie du BM à l’aide d’approches et d’outils complémentaires (Ekman, Raggio, & Thompson, 2016 ; Vargo & Lusch, 2008) permettant d’améliorer la réflexion par composante et la prise en compte de la valeur « plurielle » (R. Desmarteau et al., 2017 ; Schieb-Bienfait, Saives, Émin, Desmarteau, & Holford, 2013).
