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Ben arfi Wissal, Ben abdallah Mounia

Cette communication étudie l’impact du changement organisationnel sur les pratiques du partage des connaissances au sein de trois plateformes d’innovation. L’objectif est d’identifier dans quelle mesure les changements de processus, de structures et de culture ont un impact sur les démarches d’innovation, et plus particulièrement sur les pratiques du partage des connaissances dans les plateformes d’innovation étudiées. L’étude a eu lieu dans trois filiales d’un groupe leader du secteur agroalimentaire en Tunisie. Dans un premier temps, nous faisons, un état de l’art des différents concepts mobilisés. Puis à partir des trois études de cas effectuées par entretiens semi-directifs, nous étudions le lien entre le changement organisationnel et le partage des connaissances des acteurs impliqués au sein de chacune des trois plateformes d’innovation. Nous analysons ensuite, les résultats de notre étude à l’aide du logiciel NVivo et nous identifions trois conditions nécessaires pour assurer la réussite d’un partage des connaissances favorable à l’innovation. Les résultats de l’étude empirique montrent la nécessité pour les cadres impliqués de mettre en œuvre des attitudes participatives et des représentations communes pour que le partage des connaissances ait un impact positif sur l’innovation. En ce sens, le partage n’est pas perçu uniquement comme un discours ou un ensemble de réunions entre les acteurs transversaux, mais comme une volonté sérieuse d’instaurer une culture d’innovation reposant sur l’identité organisationnelle, la cohésion d’équipe, l’implication au travail. Il est donc important de comprendre les impacts du changement organisationnel sur l’acquisition des connaissances et leur mise en œuvre au sein des grandes entreprises. En la matière, les connaissances académiques accumulées restent parcellaires et cette communication vient en partie combler ces lacunes en l’éclairant depuis un pays du Maghreb, alors que les travaux sont majoritairement réalisés en Amérique du Nord et en Europe.