Auteurs
Karim MIGNONAC
Olivier HERRBACH
Sylvie GUERRERO
Abstract
Recent research has highlighted the importance of understanding the influence of an organization’s external image on its members. Although progress has been made in understanding how perceived external prestige relates to workplace outcomes, researchers have not examined the joint effect of perceived external prestige and individual differences on such outcomes. In this article, we tested the impact of perceived external prestige on turnover intentions, but we also assumed that this influence is moderated by individuals’ need for organizational identification. Using three samples and a longitudinal research design, we found consistent support for this assumption. These results provide empirical support for the theoretical integration of social identity and need-based motivation theories.
Auteur
Carole Lalonde
Résumé
Depuis plus d’une décennie, les systèmes socio-sanitaires canadien et québécois connaissent des transformations majeures ayant des impacts significatifs sur la gestion des organisations de ce secteur. Les défis que représente la gestion du changement dans le secteur socio-sanitaire sont tels qu’ils amènent bon nombre de dirigeants à faire appel à des consultants pour les appuyer dans ces tâches exigeantes. Pourtant, la recension des écrits dans le domaine de la consultation nous apprend peu de choses sur les pratiques dans le secteur socio-sanitaire ainsi que sur la façon dont les dirigeants de ce secteur utilisent les services conseils. Cet article vise à apporter une contribution en ce domaine en s’appuyant sur treize cas de changement à portée stratégique issus de l’expérience de quatre consultants oeuvrant au sein d’une firme de consultation reconnue et active dans le réseau socio-sanitaire. À partir des travaux décrivant le processus de consultation en diverses phases ainsi que de la triptyque élaborée par Schein sur les rôles de docteur, d’expert et d’accompagnateur, la recherche permet de mettre en évidence un curieux paradoxe. Ainsi, alors même qu’ils sollicitent une expertise qu’ils estiment essentielle pour la stratégie de leur organisation, bon nombre de dirigeants ne respectent pas les principes directeurs qui président à une intervention de consultation de qualité selon les standards énoncés dans la littérature. En outre, il appert que le modèle de l’accompagnateur mis de l’avant dans la littérature en développement organisationnel, ne soit pas privilégié par les dirigeants des treize établissements socio-sanitaires étudiés et que les consultants aient du mal à l’appliquer dans ces milieux. Nous terminons en discutant des causes possibles d’une telle situation et dégageons des pistes pour la réalisation d’autres recherches dans le secteur socio-sanitaire.
Auteur
Melchior SALGADO
Résumé
Le sujet de la communication porte sur le « théâtre d’entreprise » qui est en plein essor en Europe, et nous permet de nous interroger sur la fonction de management de la pratique théâtrale. Les résultats présentés dans cette communication sont tirés d’un projet de recherche intitulé « ThéMaStrat » qui vise à identifier les complémentarités existantes entre le Théâtre et le Management Stratégique.
La recherche empirique a été effectuée auprès de 200 managers qui travaillent dans une grande entreprise. Elle montre tout d’abord que la quasi-totalité des managers (78,8%) et de leurs supérieurs hiérarchiques, estiment que la mobilisation des techniques théâtrales permet d’améliorer l’efficacité des managers et du personnel de l’entreprise. De plus, elle permet d’identifier deux types de contributions du théâtre en entreprise : sur le plan technique (dans des situations de management), et sur plan du développement personnel du manager.
Problématique.
La problématique développée dans le cadre de cette communication consiste à voir comment les pratiques théâtrales peuvent être utilisées par les managers dans le cadre de l’exercice de leur fonction ? En d’autres termes, la question centrale de la recherche est la suivante : « la mobilisation des techniques théâtrales peut-elle contribuer à améliorer le management dans les entreprises ? ».
Méthodologie.
La recherche empirique s’appuie sur l’évaluation d’une action de formation continue en entreprise basée sur l’utilisation exclusive de techniques théâtrales. Plus de 200 managers ont participé à cette action.
Les informations ont été recueillies auprès des formés, de leurs supérieurs hiérarchiques, des formateurs et du metteur en scène, par le biais de trois techniques : des entretiens semidirectifs, trois enquêtes effectuées par questionnaires, et l’observation directe. Ces données à deux moments différents : immédiatement après la formation et a posteriori ; elles ont toutes fait l’objet de traitements quantitatifs et qualitatifs.
