Auteurs
Dominique PUTHOD
Catherine THEVENARD-PUTHOD
Résumé
Pour développer un projet d’innovation, les PME sont contraintes de constituer un réseau de partenaires aux ressources et compétences complémentaires (fournisseurs de technologie, clients-distributeurs, financeurs…). Pourtant ces formes coopératives comportent un certain nombre de risques, notamment relationnels. Aucun réseau n’est réellement statique et maîtrisable, les tensions entre acteurs pouvant déboucher sur des conflits mettant fin à la coopération et par incidence, au projet d’innovation. Cet article a donc pour objectif de cerner les risques relationnels liés aux réseaux constitués autour d’un projet d’innovation porté par une PME. Il s’appuie pour cela sur le cas d’une petite entreprise spécialisée dans le multimédia. L’originalité de cette recherche repose sur l’approche longitudinale retenue. Le processus d’innovation a été suivi de façon dynamique, au fur et à mesure de son déploiement, ce qui a permis d’assister à une modification brutale de l’environnement, ayant pour conséquences l’évolution des facteurs clés de succès du secteur, une sélection radicale des acteurs et une modification de l’atmosphère dans les stratégies relationnelles.
