Auteurs
Serge AMABILE
Martine GADILLE
Résumé
En mobilisant les notions « d’attention » et « d’apprentissages », le projet de cet article est de comprendre comment, à partir de la création commune d’un système informatisé d’échanges de données, des mutuelles d’assurance automobile ont construit un « réseau d’attention interorganisationnel », support d’échanges d’informations et de connaissances. Nous montrons, en particulier, que ce réseau est à la fois inscrit dans un processus historique de coopération entre ces mutuelles et résulte d’apprentissages liés à la mise en commun du système d’échanges de données.
Abstract
Relying on the notions of “attention” and “learning”, the main purpose of this paper is to understand how a cooperation process initialized through an electronic data interchange system turned out into an “inter-organizational attention network”. We show that this attention network is both based on a historical process of cooperation and results from organizational learning supported by a collective management of the data exchange system.
