Auteurs Toufaily Elissar Perrien Jean Résumé Le marketing relationnel est une approche pratique et dynamique pour construire des relations en ligne entre le vendeur et l’acheteur. Les recherches récentes ont examiné comment la technologie pourra être appliquée d’une façon innovante afin de bâtir des relations durables avec les clients, les fournisseurs et les concurrents, à travers des effo...

Auteur Bardon Thibaut Résumé Cet article a pour objet de s’intéresser aux rôles des cabinets de conseil en management dans la dynamique du savoir collectif managérial. En utilisant la littérature des modes managériales (management fashion) sous une approche sociologique du courant néo-institutionnel, cet article se propose d’effectuer une relecture de cette communauté d’acteurs. Nous nous in...

Auteurs Besson Patrick Mahieu Christian Résumé Redéfinir l’engagement du management intermédiaire dans le processus stratégique est perçu comme essentiel pour réarticuler le temps de l’organisation et les temps des marchés. Après avoir établi l’importance du management intermédiaire dans le processus stratégique, la recherche se mobilise pour en analyser les pratiques, ou, tout au moins, po...

Auteur Gillet Philippe Résumé L’article examine en quoi et comment l’existence d’une industrie spécifique et de ses principaux outils de contrôle de gestion peut être expliquée par les théories des sciences de gestion, en l’occurrence les théories liées à la théorie du mandat (agence) et plus spécifiquement à la notion de dédouanement ainsi qu’à la théorie de l’isomorphisme des organisations...

Auteur Denis Jean-Philippe Résumé L’AIMS a ouvert son congrès 2005 sur le thème « les marchés font-ils la stratégie ? ». C’est en effet, peut-être, la seule question réellement d’importance à l’heure où le capitalisme, idéologie sans concurrence depuis la chute du mur de Berlin, est devenu total pour reprendre le titre de l’ouvrage de J. Peyrelvade. Total car à vocation désormais mondiale à ...