Auteur Emmanuelle Vaast Résumé Des individus qui travaillent ensemble, réalisent des activités communes et / ou complémentaires, interagissent fréquemment et ont une histoire partagée, à l’intérieur d’une organisation, constituent une Communauté de Pratique (CP). Cette notion a été récemment théorisée et illustrée empiriquement. Elle connaît un succès croissant dans le monde académique comme...

Auteurs Myriam Campinos-Dubernet Muriel Jougleux RésuméLe texte analyse la contribution de l'Assurance qualité au déplacement stratégique d'une grande bureaucratie de service, appelée SERTENET. Bien que cette entreprise produise et distribue des services, il met en évidence un certain nombre d’apports de la démarche ISO 9000, globalement convergents avec ceux identifiés dans l’industrie, dan...

Auteur Philippe Baumard Résumé Les décisions de réorientation stratégique (abandon d’investissements, cession d’actifs critiques, entrée dans un nouveau marché) font l’objet de processus d’élaboration formels qui aboutissent à des réunions de « délibération » entre les membres des comités exécutifs concernés. L’étude de la connaissance tacite et de l’intuition dans ses décisions stratégiques...

Auteur Jean Louis MAGAKIAN Résumé L’objectif de notre article est d’incorporer la dimension intra-subjective du langage issue de la psychologie socio-constructiviste de L. Vygotsky dans le cadre d’un processus intentionnel d’initiation du changement organisationnel. Les échanges de discours et les différentes formes de communications visent à accompagner les individus dans la conscientisatio...

AuteurFabrice ROUBELAT RésuméDepuis le milieu des années quatre-vingt (Buigues, 1985, Godet, 1985, 1997), la prospective s’est intégrée dans la littérature du management stratégique. En particulier, les techniques utilisées en prospective, et plus spécialement les scénarios dont la diffusion dans les entreprises date des années soixante-dix et quatre-vingt, sont devenus des outils de décision s...