Auteur
Emmanuelle REYNAUD
Résumé
Cet article propose une opérationalisation du concept de compétences centrales. Les ouvrages ou les articles méthodologiques (Evrard, Pras et Roux, 00) soulignent la nécessité d’opérationalisation des concepts pour permettre la mesure. Les concepts en général et les compétences centrales en particulier se trouvent à un niveau théorique et ne sont donc pas des phénomènes directement observables. L’étude d’une relation théorique entre deux concepts non observables (ex : les compétences centrales et la performance) est alors estimée par l’étude de la relation empirique entre les dimensions de ces deux concepts. Trouver les dimensions d’un concept permet donc de rendre le phénomène mesurable.
La stratégie basée sur les ressources connaît un intérêt croissant. De nombreuses études s’intéressent aux multiples avantages concurrentiels (Barney 86b, Barney et Hansen 94 ; Rowell et Dent-Micalleff 97) ou aux sources de diversification (Chatterjee et Wernerfelt 91, Markides et Williamson 96) qui en découlent. Les recherches portent, ainsi, davantage sur l’exploitation des compétences que sur leur identification. Pourtant cette phase est autant cruciale que difficile. Afin de faciliter cette première étape, il convient de repérer les caractéristiques des compétences. Il s’agit là, selon Wernerfelt (95), d’une étape clé pour le développement de l’approche resource-based : « Afin de rendre plus opérationnelle l’approche resource-based, nous devons dessiner le contour des ressources avec plus de précisions. » Si des recherches ont déjà permis de spécifier certains aspects des actifs stratégiques (Barney 86, Dierickx et Cool 89, Reed et de Fillippi 90), peu ont opté pour une approche synthétique. Or, « la théorie a besoin de quelques définitions concrètes ». (Black et Boal 94, p 132) C’est pourquoi, cette étude basée sur quatre-vingt articles de la littérature a mis en évidence les dimensions des compétences centrales que voici […].
