Auteur
Christophe ASSENS
Alessandro BARONCELLI
Résumé
Cet article s’attache à découvrir si la notion de rente a encore une signification au sein de la nouvelle économie et plus précisément sur Internet, c’est-à-dire dans des domaines où les barrières à l’entrée restent fragiles et où la clientèle demeure versatile. À partir de l’étude biographique de Vivendi - Universal, 2ème groupe mondial de communication, nous montrons qu’il est possible, sous certaines réserves, de transposer le concept de rente économique de l’industrie traditionnelle vers les NTIC. Pour cela, il s’agit de diversifier et de personnaliser une offre de services autour du client, en cherchant à capitaliser sur des relations de fidélité.
