Auteur
Nicolas LESCA
Résumé
Le 11 septembre 2001, deux avions pilotés par des terroristes s’écrasaient sur les tours du World Trade Center, au coeur même de New York, provoquant leur destruction totale. Simultanément, un troisième avion éventrait le Pentagone. Il semble qu’aux Etats-Unis, personne n’ait véritablement anticipé cette crise majeure, en dépit de certaines signes d’alerte précoce, suggérant la possibilité d’une attaque terroriste d’envergure sur le sol américain, dont la plausibilité n’a pas été prise au sérieux. Pourtant, les Etats-Unis consacrent chaque année un budget de plusieurs dizaines de milliards de dollars à l’intelligence et au développement technologique pour la soutenir.
Cet événement dramatique appelle une relecture de certaines connaissances théoriques, pour mieux comprendre les erreurs que font parfois les organisations, lorsqu’elles conçoivent et mettent en oeuvre des systèmes d’intelligence stratégique. Alors que la finalité d’un tel système est d’anticiper suffisamment tôt les changements de l’environnement pour saisir les opportunités qui se profilent et se prémunir contre d’éventuelles menaces, certains choix informationnels, organisationnels et technologiques contredisent les objectifs de tels systèmes.
Nous insistons sur la nécessité de questionner et d’interpréter l’information à divers stades de sa sélection et de son exploitation, pour évaluer la plausibilité de sa participation à la genèse et au développement d’action et d’événements importants pour l’organisation. Nous proposons alors de concevoir les phases de sélection et d’exploitation du processus d’intelligence stratégique comme des activités d’attention aux signaux faibles de l’environnement et d’amplification des signaux faibles en signes d’alerte précoce,annonciateurs de changements possibles. Ces phases du processus général d’intelligence stratégique reposent sur l’organisation et le développement d’activités de construction du sens à la fois intersubjective, interactive, énactive, et herméneutique.
