Auteur
Jean-Christophe Frydlender
Résumé
Le management à base d’activités (Méthode ABC/ABM, que nous désignerons ABCM) est né des travaux du CAM-I qui a cherché à traduire dans une méthodologie pratique et formalisée les approches théoriques de Johnson, Kaplan, Cooper et Porter. Cette modélisation est en liaison avec le système d’information comptable, système d’information universel de l’entreprise. La méthode ABCM est plus cohérente au niveau de la modélisation des organisations que ne le sont les outils traditionnels qu’elle tend à remplacer, mais présente des lacunes qui ne lui permettent pas d’être une alternative optimale aux anciens systèmes de comptabilité de gestion (multiplication des indicateurs pour l’alimenter, taille importante du projet, difficulté de simulation si les activités de l’entreprise ne sont pas parfaitement maîtrisées et stables dans le temps, nécessité de connaître le passé pour en déduire l’avenir). La logique floue et sa capacité à véhiculer le langage naturel de l’homme peut permettre un renouveau de la méthode ABCM. La perspective d’abandonner la recherche d’une information parfaite pour lui substituer une information pertinente, fruit de la connaissance et des perceptions des acteurs de l’organisation, devrait la faire passer du statut d’outil de contrôle complexe à mettre en oeuvre à celui d’outil décisionnel puissant et modulable, robuste en environnement turbulent. En effet, par l’apport de la logique floue, le calcul de coûts devient une représentation de connaissances sur la situation de gestion, alors qu’il était auparavant une fonction de données sur la situation de gestion (Lesage, 1999).
L’objectif de cet article est de montrer que la logique floue pourrait transformer l’ABCM en un outil d’anticipation et de pilotage de l’entreprise. Après un rappel des principales caractéristiques des systèmes ABCM, et une présentation de la logique floue, nous fonderons nos réflexions sur un cas fictif pour étudier un ABCM utilisant les principes calculatoires de la logique floue.
