Avoir des gens de cultures différentes qui travaillent ensemble peut-être frustrants et décevants. En effet, s’appuyant sur la théorie de l’attraction-similarité, et de la théorie de l’identité sociale et de la catégorisation sociale, la diversité culturelle nationale semble être une entrave à la communication interculturelle. Dès lors, cet article vise à comprendre en profondeur comment la diversité culturelle est un catalyseur à l’émergence des conflits et un frein à l’efficacité de la communication dans les équipes de travail. Ainsi, 50 entretiens semi-directifs en face-à-face, traités par le logiciel Nvivo 7, nous ont permis de délimiter et de comprendre en profondeur les problèmes liés à la communication interculturelle en Tunisie. Si certains de ces problèmes font écho à ceux de la littérature, d’autres sont davantage spécifiques au contexte tunisien.
