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Bello Pascal

De nos jours, le digital prend de plus en plus de l’ampleur dans le fonctionnement des entreprises et est considéré par de nombreux observateurs comme étant au cœur de la compétitivité et de la croissance des entreprises. Or, le recensement général des entreprises effectué au Cameroun par l’Institut National de la Statistique (Institut National de la Statistique, 2018) met en exergue un recul considérable de la digitalisation dans les entreprises camerounaises. Partant de ce constat paradoxal, l’objectif de cette recherche était d’apprécier l’impact de la digitalisation sur la performance des PME évoluant dans un tel contexte. A partir des données collectées auprès d’un échantillon de 43 PME aux caractéristiques divergentes, l’étude montre que la digitalisation a une influence significative et positive sur la performance des PME camerounaises. Ces résultats révèlent aussi que cette relation significative entre la digitalisation et la performance des PME camerounaises est surtout portée par les leviers digitaux utilisés par les entreprises, le budget alloué au marketing digital et les objectifs poursuivis par la digitalisation. On comprend ainsi que la performance des PME camerounaises s’explique ici surtout de manière indirecte par les objectifs poursuivis par la digitalisation et le budget alloué à la digitalisation et de manière directe par les outils digitaux utilisés.