Les théories de la démocratie ont connu un renouveau contemporain grâce au succès de la notion de démocratie délibérative d'Habermas (Bouvier, 2007). Celles-ci ont également trouvé un écho dans l’entreprise où l’on peut observer de nombreuses pratiques de démocratisation (Gand et Segrestin, 2009 ; Viggiani, 1997, 2011). Parmi ces pratiques, l’Holacracy (Robertson, 2015), système de gouvernance se réclamant démocratique, propose de revisiter les principes de la cybernétique (Wiener, 1948) pour renouer avec des formes délibératives de prise de décision. Par une étude de cas d’une PME industrielle, cet article propose d’interroger la cohérence démocratique du modèle Holacracy en étudiant son vocabulaire, sa structure, ses processus de prise de décision et sa mise en pratique. L’analyse révèle dans quelle mesure l’holacratie formalise la participation par l’institution d’un double forum politique et administratif, et organise un processus de prise de décision s’assimilant au consensus apparent (Urfalino, 2007). Pour autant, ce cas met également en avant les limites de l’Holacracy en tant que système basé sur des principes cybernétiques dans une organisation dotée de collectifs aux identités hétérogènes.
