Auteur Chebbi Hela Résumé L’activité de service a fait l’objet de réflexions de plusieurs chercheurs, essentiellement dans les domaines du marketing et de l’économie…Très peu de recherches en management stratégique l’ont étudiées, malgré son importance croissante dans l’économie actuelle. Nous constatons également une migration des entreprises d’une stratégie industrielle vers une stratégie ...

AuteurMathieu DETCHESSAHARYannick LEMARCHAND RésuméLe 2 Octobre 1918, le Général Ludendorf, le grand stratège allemand de la guerre de 14-18, dressait un constat amer à la tribune du Reichstag : « Il n'y a plus aucune possibilité de vaincre l'ennemi et le premier facteur ayant déterminé ce résultat de façon décisive, c'est le char d'assaut ». Engagés pour la première fois sur le front au printe...

AuteurFrançois-Xavier DE VAUJANY RésuméLa construction d’un avantage concurrentiel à partir des technologies de l’information est un thème récurrent dans la littérature stratégique. Deux approches sont proposées par les stratèges. La première part de la ressource technologique elle-même en tant que potentiel univoque, et propose de positionner la technologie par rapport à l’environnement de l’e...

AuteurCatherine THOMAS RésuméUne abondante littérature managériale présente le design organisationnel comme une variable stratégique dans la mesure où il permet à l’entreprise d’accroître sa flexibilité. Toutefois ces transformations structurelles s’avèrent difficiles et de nombreux auteurs soulignent les « points durs » que suscite leur mise en oeuvre.En se focalisant sur le concept de hiérarc...

AuteurLaurent BOURGEON Résumé1- Présentation de la rechercheL’évolution du contexte concurrentiel a consacré le temps et la capacité à développer de nouveaux produits comme des critères de compétitivité primordiaux. L’organisation transversale des projets de développement de nouveaux produits est pressentie comme la structure la mieux adaptée à ce nouveau contexte. Ce type d’organisation, qui p...