Auteurs
Robert PATUREL
Katia RICHOMME-HUET
Julien DE FREYMAN
Résumé
L’objectif de cet article est de proposer une application empirique du concept de management relationnel afin de mettre en exergue sa contribution au développement du capital social. Il s’agit d’exposer les définitions et les modèles proposés par la littérature, afin de faire ressortir les dimensions fondamentales permettant de se procurer un avantage concurrentiel durable. Ainsi, dans la perspective dite relationnelle (J.H. Dyer & H. Singh, 1999), le succès d’une entreprise et son avantage concurrentiel reposent fondamentalement sur son système de relations et sur ses capacités organisationnelles (Assens, Baroncelli & Froehlicher, 2000). D’autres auteurs estiment que le capital social est une source de performance pour les entreprises et de création de valeur (Nahapiet et Ghoshal, 1998 ; Bolino et alii, 2002). Notre démarche, inspirée de précédentes recherches et de cas concrets, tend à démontrer que les dimensions structurale, cognitive et relationnelle du capital social nécessitent un réel management afin de prétendre à une utilisation efficiente des ressources disponibles au travers des structures sociales. Le cas étudié, évoluant d’un GIE à une coopérative, nous permet de mieux appréhender le lien entre les ressources actuelles ou potentielles et la forme organisationnelle du réseau à mettre en œuvre pour les obtenir.
