Auteurs
Carole DONADA
Isabelle DOSTALER
Résumé
Cette recherche examine quatre antécédents de la résistance d’un fournisseur aux exigences de flexibilité réclamées par son client : la dépendance, les coûts de changement, l’autorité et le contexte relationnel de ses échanges. Elle explore également les effets de cette résistance sur le niveau de slack du fournisseur. L’étude empirique porte sur 178 entreprises fournisseurs des industries automobile et aéronautique. Les résultats mettent en évidence l’importance des normes relationnelles qui caractérisent les échanges dans la capacité de résistance des fournisseurs. Ils montrent également que la résistance des fournisseurs a une influence négative sur le niveau de leur niveau de slack engagé, c’est à dire sur les ressources non indispensables pour le leur développement normal mais qui accroissent leur flexibilité vis-à-vis des demandes changeantes et imprévues des clients. Il apparaît en revanche que cette résistance n’a pas d’effet significatif sur le slack non engagé des fournisseurs.
