Auteur
Jean-Claude BOLDRINI
Résumé
Les PMI sont dans une situation paradoxale en matière d’innovation. Leur souplesse et leur réactivité constituent des facteurs propices à l’innovation mais, d’un autre côté, leur structure et leurs ressources insuffisantes l’entravent. Pour y remédier des organismes de soutien apportent des aides technologiques, financières, etc. L’intérêt de les prolonger par un soutien méthodologique est apparu récemment. Cet article présente une recherche réalisée au cours d’une action d’accompagnement menée auprès d’une douzaine de PMI. L’objectif était d’aider les entreprises dans la recherche de solutions technologiques innovantes pour leurs projets. Pour ce faire deux organismes de diffusion technologique, Pays de la Loire Innovation (PLI) et ADÉPA, ont œuvré conjointement et ont utilisé la méthode TRIZ (théorie de résolution des problèmes inventifs). Un mode d’accompagnement des entreprises, relativement nouveau, a été adopté à cette occasion. Les projets industriels ont été suivis par un tandem de spécialistes de l’intervention en PMI : un expert TRIZ de l’ADÉPA et un conseiller technologique de PLI. L’article décrit le fonctionnement du dispositif d’accompagnement puis présente les acteurs et leurs projets. Après une introduction succincte à TRIZ, il détaille l’organisation du traitement des projets industriels ainsi que le mode d’élaboration de solutions technologiques innovantes. Il relate ensuite le cheminement qui a permis d’identifier des facteurs de contingence susceptibles d’affecter la réussite de l’introduction d’un nouvel outil de gestion en PMI. La recherche n’étant pas terminée, la conclusion laisse entrevoir les résultats à venir, tant pratiques que théoriques, en ce qui concerne l’outil TRIZ, d’une part, et les dispositifs d’accompagnement des PMI dans les phases amont de leurs projets d’innovation, d’autre part.
