Auteurs
Amina Béji-Bécheur
Faouzi Bensebaa
Résumé
À l’instar des recherches considérant la nature problématique de l’hypothèse de l’individualisme atomisé, ce travail estime que la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) est le fruit de l’interaction d’acteurs sociaux et non atomisés. Deux objectifs caractérisent alors cet article. Il s’agit d’abord de souligner les insuffisances des approches théoriques majeures en proposant une autre voie comme posture philosophique et théorique à l’analyse de la RSE. Il s’agit ensuite d’étudier le mode opératoire développé par les acteurs, dans leur interaction et face aux problèmes rencontrés, pour construire la RSE. Quatre études de cas, appréhendées au moyen de la méthode des récits de vie, mettent en évidence la façon dont les acteurs traitent la résolution d’une problématique en RSE par un processus d’apprentissage et un processus de créativité. Les valeurs opérationnelles et terminales de la RSE émergent au fur et à mesure des apprentissages réalisés, en interaction avec l’ensemble des parties prenantes concernées par le problème à résoudre, sous forme de solutions innovantes.
Abstract :
Following previous research considering that the hypothesis of atomised individualism is problematic, this paper argues that corporate social responsibility (CSR) is the result of the interactions of social and non-atomised actors. The aim of the article is two-sided. First, we underline the insufficiencies of the most important approaches and we propose another philosophical and theoretical posture to analyse CSR. Second, we study the procedure developed by the actors, which are interactive, to build CSR. We use the method of the accounts of life to study four cases. That allows us to underline how the actors resolve problems in CSR by a process of learning and a process of creativity. Operational and final values of CSR emerge progressively as the learning process is carrying out ; they appear as innovating solutions since they result from the interaction of all stakeholders concerned with the problem to solve.
