Auteur
Frédéric Bornarel
Résumé
Dans des contextes particuliers, la confiance est présentée comme un mode de contrôle particulièrement contraignant. Plus précisément, la relation de confiance interpersonnelle entre les dirigeants d’une organisation renforce-t-elle leur contrôle sur l’ensemble de la structure ? L’analyse des relations de confiance observées dans un cabinet de conseil révèle qu’un haut niveau de confiance entre les dirigeants s’accompagne d’un renforcement de leur contrôle. Ce résultat précise l’analyse de Breton et Wintrobe. Un fonctionnement efficace de la structure organisationnelle n’est pas uniquement le fait de relations de confiance verticales. Des relations horizontales, notamment celles entre les dirigeants, sont également source d’efficacité.
