Nous proposons un cadre conceptuel pour expliquer comment les cadres intermédiaires effectuent la gestion des flux de connaissances pour faciliter l'ambidextrie organisationnelle. Le cadre est composé de deux dimensions, les connaissances orientation d'acquisition ( qui se réfère à l'acquisition de connaissances est interne ou externe à une unité d'affaires ) et les activités d'acquisition de connaissances (qui comprennent les mécanismes structurels et les mécanismes contextuels dans la réception des apports de connaissances ) . Basé sur trois hypermarchés en Chine, nous avons interviewé 64 informateurs . Nos résultats suggèrent que les cadres intermédiaires gèrent les flux de connaissances verticales (top-down et bottom-up) et des flux de connaissances horizontal en utilisant le mécanisme structurel et le mécanisme contextuel. Les deux mécanismes menées par les cadres intermédiaires jouent un rôle important pour atteindre l'ambidextrie au niveau de l'unité d'affaires, qui facilite l'ambidextrie organisationnelle.
