Aujourd’hui, dans un environnement en pleine mutation, la gestion des actifs intangibles est devenue un immense défi pour l’organisation afin de créer de la valeur et maintenir leur avantage compétitif (Teece et al. 1997). De nombreuses entreprises se sont vu obligées, durant ces vingt dernières années, d'abandonner les vieux modèles et d'adopter de nouvelles démarches capables d’absorber les informations et les connaissances dispersées. Le processus d’absorption de l’information interne et externe est devenu une condition de survie dans un environnement incertain. Malgré une littérature abondante sur la capacité d’absorption, une ambiguïté théorique demeure en ce qui concerne la spécification de sa définition et la délimitation de ses dimensions. L'objectif de cette recherche est de contribuer à cette littérature sur la capacité d'absorption. Nous montrons que la complémentarité entre l’IE et le KM permettent l’amélioration la capacité d’absorption.
