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Leon Franck

L’objectif de notre communication est de comprendre la construction des Business Models des fournisseurs de services nécessitant des infrastructures lourdes dans l’industrie de l’informatique, suite à l’apparition du Cloud Computing. Notre étude se porte plus particulièrement sur les fournisseurs de services d’infrastructure Cloud computing. Après une revue de littérature sur le Cloud computing, aucun travail de recherche sur le Business Model n’a été effectué, et nos discussions avec les professionnels du secteur ont conforté notre projet de recherche. Nous avons effectué une revue des éléments constitutifs du Business Model dans la littérature afin de mener notre recherche sur le terrain. Nous avons choisi les 9 blocs de base du "Business Model canvas" proposé par (Osterwalder and Pigneur, 2010). Nous avons choisi d’étudier 2 cas selon la démarche proposée par (Eisenhardt, 1989) : Numergy et Cloudwatt, 2 fournisseurs d’IaaS français. Notre étude montre que la valeur ajoutée principale d’un fournisseur d’IaaS était le développement de son catalogue de service. La création de valeur par le fournisseur d’IaaS repose sur la création de plusieurs écosystèmes de partenaires : les "partenaires fournisseurs" pour la mise en place du catalogue de service, et "les partenaires produits" pour chercher de la valeur complémentaire. En ce qui concerne les flux de revenu, il est croissant au niveau global même s’ils varient en fonction de la consommation du client.