Cet article vise à présenter un cadre d'analyse afin d'appréhender le rôle des managers intermédiaires dans la mise en œuvre des programmes de RSE dans leur organisation, vus comme sources de changements organisationnels. S'inscrivant dans la perspective du modèle interprétatif du changement, ce cadre d'analyse met l'accent sur leur rôle de production (sensemaking) et de diffusion (sensegiving) de sens. Cette approche conduit à s'interroger sur les spécificités des changements induits par la mise en œuvre des programmes RSE et sur leurs conséquences possibles sur le rôle d'interprètes des managers intermédiaires. Deux dimensions sont soulignées: - la prise en compte des attentes d'une variété de parties prenantes internes et externes et l'apprentissage du dialogue avec ces parties prenantes – les changements culturels induits par les valeurs liées à la RSE, leur interprétation, leur traduction et leur diffusion tant au sein de l'entreprise que vis-à-vis des parties prenantes externes. Le cadre d'analyse proposé invite aussi à considérer les conditions spécifiques de la production et de la diffusion de sens par les managers intermédiaires dans la mise en œuvre de ces programmes RSE et sur la façon d'appréhender ces processus. Ceci recouvre deux aspects: l'identification des phases qui sous-tendent les processus de sensemaking et de sensegiving par les managers intermédiaires ainsi que leurs caractéristiques et la prise en compte des contextes particuliers dans lesquels ils exercent leurs activités.
