Influencés par les pressions externes, les organisations adoptent de plus en plus de dispositifs de gestion. Cette adoption est soutenue par des entrepreneurs institutionnels qui, du fait de leur position sociale, sont plus attentifs aux pressions globales de leur environnement. Ils se désencastrent et œuvrent ainsi pour conduire et accompagner l’adoption. Les autres acteurs qui restent encastrés et conditionnés par les anciennes institutions, résistent à ce changement. En mobilisant des ressources, leur réseau et leur pouvoir, les entrepreneurs institutionnels réussissent à convaincre les autres acteurs des avantages du changement et réussissent ainsi l’institutionnalisation du nouveau dispositif au sein de l’organisation.
