Le présent travail étudie le rôle de l’échange réticulaire de connaissances dans la transformation des externalités de la confiance relationnelle en performance non financière dans les secteurs à forte avancée technologique. Il soutient la thèse selon laquelle la confiance relationnelle affecte considérablement l’échange réticulaire de connaissances, qui à son tour explique la performance non financière. Nous avons choisi la théorie du capital social comme cadre de référence pour notre recherche. Notre analyse a nécessité la mise à l’épreuve de cinq hypothèses sur un échantillon composé de 102 salariés exerçant dans des entreprises tunisiennes. Les résultats révèlent que, premièrement, le contexte Tunisien est un contexte de sur-encastrement, où la confiance relationnelle affecte négativement l’échange réticulaire de connaissance. Deuxièmement, malgré cette incidence négative, cette dernière affecte positivement la performance non financière. Troisièmement, l’échange réticulaire de connaissance revêt un statut médiateur entre la confiance relationnelle et la performance non financière.
