Auteur
David AUTISSIER
Résumé
Pour rompre avec un mode de fonctionnement jugé bureaucratique, les dirigeants d’EDF ont engagé une réforme en 1987. Cette réforme avait pour objectif l’autonomie, la décentralisation et la contractualisation. Des pratiques de contrôle caractérisées par une instrumentalisation de vérification se sont mises en place pour répondre à l’organisation divisionnelle préconisée. Les mutations socio-économiques des années 1990 et la déréglementation des marchés de l’électricité ont contraint l’entreprise à améliorer son management stratégique à travers le couple « coordination/réactivité » instrumentalisé dans les pratiques de contrôle. L’entreprise s’est alors posée la question suivante : « Est-ce que les pratiques de contrôle correspondent aux besoins stratégiques de l’entreprise ? ».
Le travail effectué en entreprise depuis 1994 pour apporter des éléments de réponse à la question de terrain a constitué un moyen pour développer une recherche sur l’émergence de la structuration sociale d’une organisation et de ses éventuelles incidences sur le management stratégique. Afin de vous présenter cette recherche en cours, seront abordés successivement le contrôle dans la structuration sociale d’EDF, les axes théoriques de la structuration et une recherche-action qualitative par études de cas. Le développement de ces trois points permettra d’apporter des éléments de réponse à la problématique générale qui est : « Comment un processus de contrôle participe à l’émergence de la structuration sociale d’une organisation ? »
