Auteurs
Le Masson Pascal
Hatchuel Armand
Weil Benoit
Résumé
Certaines entreprises donnent aujourd’hui pour mission à leurs concepteurs l’exploration de ce que nous appelons des champs d’innovation : il s’agit d’explorer un potentiel de valeur, sans disposer ni de spécifications clients ni des compétences nécessaires. De telles missions sont clairement en contradiction avec les fondements du développement de produit. La littérature sur le fuzzy front end (FFE), le développement de produits flexible (FPD) et la gestion de l’innovation permet d’éclairer certains aspects de la gestion des champs d’innovation : les outputs ne peuvent être limités à des produits, les opérations élémentaires ne peuvent être restreintes aux étapes du NPD, à du prototypages ou à de l’essai-erreur. Mais comment mieux qualifier ces outputs et ces opérations élémentaires ?
Pour enrichir notre compréhension de la gestion des champs d’innovation, nous avons étudié six cas d’exploration réussie, dans des situations industrielles contrastées. Dans chaque cas nous avons analysé les outputs et les opérations élémentaires.
Le résultat principal est l’identification d’un nouveau type d’output que nous appelons une nouvelle stratégie d’innovation (NDS). Au-delà des produits développés, une NDS comprend un concept, des lignées de produits futurs et les compétences associées. En tant que stratégie, une NDS cadre l’action, et en particulier les NPD à venir. Mais dans une NDS, chaque action peut être la source d’apprentissages conduisant à la révision de la NDS elle-même. Une NDS est donc un cadre mouvant et un mouvement cadré. La gestion d’un champ d’innovation consiste à enrichir la NDS grâce à des explorations contrôlées, répétées, focalisées, visant à améliorer la variété, la valeur, l’originalité et la robustesse de la NDS.
