Auteurs
Lehmann-Ortega Laurence
Schoettl Jean-Marc
Résumé
Bien que la littérature sur l’innovation stratégique se soit largement développée au cours des dernières années, la compréhension du processus permettant de produire une telle stratégie reste floue, ce qui constitue l’objectif de cette communication. Nous illustrons ainsi par l’un des cas les plus étudiés, celui d’Ikea, le fait que l’innovation stratégique est par nature radicale, mais non nécessairement brutale. Le choix d’Ikea est délibéré et ne résulte pas d’un souci de simplicité ou de manque de créativité : réussir à illustrer ces caractéristiques pour ce cas d’école nous permet de suggérer qu’elles sont bien inhérentes à l’innovation stratégique.
Pour ce faire, nous définissons tout d’abord l’innovation stratégique comme l’introduction réussie dans un secteur d’un business model radicalement nouveau. Le business model comprend deux composantes majeures: la proposition de valeur pour le client d’une part et l’architecture de valeur (composé de la chaîne de valeur interne et externe) d’autre part, ces deux composantes se traduisant par une équation de profit qui doit être positive pour que l’innovation stratégique soit réussie. A partir de ces définitions, nous proposons un outil d’évaluation de la radicalité pour chacune de ces composantes, que nous appliquons à Ikea. Si la radicalité de l’innovation stratégique est ainsi établie, son caractère brutal est plus discutable. Selon la perspective adoptée (externe- ie le point de vue des concurrents- ou interne), l’aspect brutal, c'est-à-dire à la fois brusque et violent, doit être nuancé. Ainsi, en interne, l’innovation stratégique apparaît plus comme un processus d’apprentissage : un cumul d’expériences qui mises bout à bout donne naissance à la radicalité. Le rôle de ces expériences, appelées expérimentations stratégiques, est primordial dans la mise en oeuvre de l’innovation stratégique.
