Auteurs
Chanal Valérie
Caron-Fasan Marie-Laurence
Résumé
Les projets d’innovation technologique doivent s’accompagner d’une réflexion stratégique en amont sur le modèle de création de valeur à partir de la technologie. Le plus souvent en effet, les innovations technologiques réussies s’accompagnent d’une innovation dans les business models. L’exploration de nouveaux business models est cependant particulièrement difficile lorsqu’il s’agit d’une technologie de rupture par manque de vision sur les marchés et les applications visés. Cet article propose une méthode d’exploration de nouveaux business models pour les innovations technologiques, basée sur une démarche de scénarios. La méthode prévoit un questionnement général sur les business models enrichi de questions spécifiques à la technologie développée, puis l’élaboration de scénarios de business models basés sur les scénarios d’usage dans différents domaines d’application de la technologie. L’élaboration des scénarios consiste à créer des business models contrastés mais cohérents en faisant varier les différents éléments des business models retenus (types de client, proposition de valeur, logique économique, organisation du réseau de valeur, critères technologiques et marketing propres à la technologie). Cette méthode a été conçue pour accompagner une innovation technologique radicale dans le domaine des télécommunications, dans le cadre d’un projet européen. L’article présente la technologie en cours de développement et la manière dont les auteurs ont conçu la grille de questionnement sur les business models et ont élaboré différents scénarios à partir des usages de la technologie. Cette démarche ouvre des perspectives tant théoriques que managériales : elle permet d’opérationnaliser la notion de business model en la reliant à l’innovation technologique d’une part et aux usages d’autre part. Cette méthode devrait être prolongée par la mise en récit des scénarios ainsi élaborés afin de les tester auprès des parties prenantes du projet.
