Auteur
Olfa ZAÏBET - GRESELLE
Résumé
Cet article a pour objet de présenter les résultats d’une recherche doctorale qualitative sur le processus d’émergence de l’intelligence collective dans quatre équipes de travail chez TEMEX. Elle a pour principal objectif d’appréhender la complexité du concept d’intelligence collective et d’en apprécier toutes les implications pour les Sciences de Gestion. En tant que chercheuse en management, nous recherchons à comprendre et donc identifier de manière opérationnelle l’intelligence collective afin d’en améliorer la gestion. Nous proposons donc de reconsidérer le concept d’intelligence collective en le situant dans l’évolution de la pensée systémique en management et en l’enrichissant des apports des sciences de la complexité. De plus, l’intelligence collective s'inscrit dans un contexte complexe, économique et social, qu'il convient de prendre en compte. Nous nous interrogeons également sur ses mécanismes pour élaborer un ensemble de propositions dans le management global des équipes de travail. Après avoir analysé nos quatre cas selon l’approche interprétativiste, les résultats obtenus ont permis d’identifier les équipes projet et de direction comme étant les plus propices à un haut degré d’intelligence collective.
