Notre étude sur le transfert des concepts et outils de motivation aux managers Vietnamiens propose une nouvelle application du modèle de Kostova (1999) concernant le transfert des pratiques organisationnelles. Pour ce faire, nous allons considérer le contexte institutionnel du pays suivant l’approche de Scott (1995), notamment l’environnement légal, marché du travail, système éducatif national, valeurs culturelles (Ashton & Felstead, 1996 ; Lyles & Salk, 1996 ; Sanyal & Guvenli, 2000), et le contexte organisationnel propre à une entreprise spéciale à travers certaines caractéristiques organisationnelles telles que le rôle de la direction, la structure et la culture organisationnelles, les missions et stratégies de la firme, etc. qui peuvent influencer l’implantation des ces concepts dans le travail (Frayne & Geringer, 1990, 1993 ; Meschi, 1997 ; Salk & Brannen, 2000 ; Neupert et al., 2005 ; Jassaud & Schaaper, 2006). Notre méthodologie de recherche est surtout qualitative, reposant sur une étude de cas (Yin, 1989). La partie empirique de notre étude examine le transfert des concepts et outils de motivation dans la période de 1998 à la fin des années 2000, au sein d’une entreprise de service franco-vietnamienne, par des enquêtes qualitatives et entretiens semi-directifs auprès de la direction, et des responsables clés qui participaient dans des sessions de formation en management organisées par l’entreprise. Notre étude permet de confirmer, une fois de plus, la nécessité de considérer le contexte institutionnel d’un pays avant d’implanter un concept ou outil de management, en même temps que les autres caractéristiques organisationnelles et individuelles. Plus le Vietnam est ouvert aux investissements étrangers, plus il y a des changements dans le contexte institutionnel. Ces changements vont aider les employés et managers locaux à mieux comprendre les concepts managériaux venus de la culture occidentale, pour pouvoir les appliquer dans le travail. Ils pourront ainsi mieux répondre aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
