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Fernandes Valérie, Herveou Anne

Résumé Aujourd’hui, le management logistique et celui de la supply chain permettent aux entreprises de trouver et d’exploiter des gisements de productivité, de maîtriser les coûts et de participer à la création d’avantages concurrentiels. Aussi naturellement assistons-nous depuis plusieurs années au développement des fonctions et des organisations logistiques. Pour autant, la structure de la fonction logistique dans les entreprises n’est pas, loin s’en faut, stabilisée. Force est de constater sa grande diversité. Dans cet article, nous tenterons de comprendre pourquoi de telles disparités existent. Les facteurs de contingence ne pouvant à eux seuls expliquer ces différences, nous nous sommes tournés vers l’étude d’autres facteurs liés à la culture organisationnelle. En effet, le lien entre cette dernière et l’organisation en elle-même - performance, objectifs, structure - a fait l’objet de nombreuses recherches. Aussi nous a-t-il paru intéressant et pertinent de nous interroger sur la contribution de quelques composantes ou sphères culturelles, traditionnellement associées à la culture organisationnelle, à la compréhension des structures logistiques comme par exemple la culture métier, la personnalité du fondateur et du dirigeant, la culture du secteur et la culture régionale. Nous avons pour cela étudié les structures logistiques de 5 entreprises bretonnes, dans les domaines du textile et de l’agro-alimentaire. Notre recherche, de nature exploratoire, nous a conduit à privilégier une méthodologie qualitative, basée sur l’étude de documents secondaires et sur l’analyse thématique des entretiens menés. Ces derniers ont bénéficié d’un double codage manuel et assisté par ordinateur en utilisant le logiciel NVIVO. Les principaux résultats montrent que toutes les composantes culturelles n’ont pas la même importance. Conformément à la littérature, la personnalité du fondateur et du dirigeant impulse voire préserve une culture d’entreprise forte (4 cas sur 5). A notre grande surprise, certaines ne sont pas apparues à l’analyse de nos données ; il s’agit de la culture régionale, la culture métier et la culture liée au secteur d’activité. D’autres facteurs à l’inverse jouent un rôle prépondérant dans l’évolution des structures logistiques : c’est le cas de la personnalité du responsable logistique et supply chain, composante qui a émergé lors de l’analyse.